民航社区旁的“航空级标准”打造优质医美服务

导语:《礼记》有云“以礼节之”,它的含义是:用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”,就是一种道德规范,以尊敬他人来协调人际关系,“仪”是“礼”的具体表现形式。在医美服务中,不仅要求服务人员讲究礼仪、运用礼仪,而且需要在不同的场合、不同的位置上遵守各不相同的礼仪规范,只有这样才能带给顾客更舒适的服务体验,因此,郑州壹加壹将以“航空级标准”打造更优质的医美服务。

落于郑州市金水区民航社区旁的壹加壹医疗美容医院,秉承“为顾客提供最具价值的医疗整形美容服务”的企业使命,特邀ACI注册国际高级礼仪培训师、中国形象协会注册商务礼仪讲师、北京工业大学耿丹学院特邀大学生职场前形象礼仪指导老师陈宇彤亲临郑州壹加壹医疗美容医院为全体人员进行职场礼仪培训,以航空级服务标准为目标,致力于提供医美服务行业更高标准的精致服务。

随着医美行业的发展,技术的不断进步,医美模式发生了巨大变化。医美工作已从传统的功能需求,发展到现在“以顾客为中心”的全新思维。“中国自古为礼仪之邦,作为文明古国中的一员,应该懂礼、知礼、用礼。特别是医美行业的医护人员,更要以蓬勃昂扬、充满朝气的精神面貌和礼貌标准的礼仪来接待每一位求美者。”培训一开始,陈宇彤老师就点明主题,要求医护人员不仅需要有高超的医术,更需要有航空级标准的礼仪接待和人性化的优质服务规范。

(陈宇彤:ACI注册国际高级礼仪培训师、中国形象协会注册商务礼仪讲师、北京工业大学耿丹学院特邀大学生职场前形象礼仪指导老师)

嘴角上扬30度的微笑、弯腰15度的问候礼……这些在飞机上常见的航空标准级服务礼仪,今后在郑州壹加壹时刻都能感受到。培训期间陈宇彤老师按照空乘标准对郑州壹加壹近百名员工进行分类培训,从蹲姿、坐姿、站姿、走姿、持病历、微笑、眼神到言谈礼仪规范、医护服务要点等多个方面进行了全面系统的培训,以航空级标准提高医护客服等不同岗位的人员的服务品质,给广大爱美人士提供更好的塑美体验。

医护礼仪不仅可以展示员工的素养和精神面貌,更能促进护患关系和谐,提升医院品牌形象。改善服务,从郑州壹加壹医疗美容医院每一名医护人员做起,全面树立郑州壹加壹美容医疗医院全新形象,打造郑州壹加壹医疗美容医院优质护理品牌。航空级服务标准,英姿勃发,昂首阔步,为郑州更多爱美人士提供更加优质的服务

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