连日来，河南省遭遇极端强降雨，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地的部分地区出现大暴雨，部分地区严重内涝成灾，汛情牵动全国人民的心。21日，云货优选宣布多项举措，调拨资源帮助平台店主、商家度过难关：

组建河南店主互助群，线上互通救急信息

云货优选紧急调动全平台店主助手，将受灾情影响的店主快速引入到互助群，以便于向当地店主发布灾情动态、求助通道等救灾信息，减少辨别真伪的时间成本。

同时，在确保彼此安全的前提下，群内店主可相互交流现状，互助共度难关，缓解灾情带来的焦虑情绪，安心等待汛情退去。

筹备应急物资，火速送往河南受灾地区

当下对河南当地民众和店主而言，物资最为重要。云货优选迅速筹备大批食品、饮用水和其他生活用品等救灾物资，联系物流合作方和当地慈善机构，确保在最短时间内将救灾物资送往河南。

平台开通“河南专线”售后通道，专人售后服务

考虑到河南地区部分订单会出现延迟收货或延迟售后的情况，云货优选立刻成立专项售后处理小组，紧急上线“河南专线”的售后通道，让消费者快速进行订单咨询和办理相关售后服务，并会实施到汛情影响结束。

汛情不容迟缓，云货优选将继续助力抗汛，与政府和相关机构保持紧密沟通，帮助灾区同胞渡过难关。

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