近日，河南省出现堪称千年难遇的极端强降雨天气，引发了严峻汛情。面对突如其来的灾情，各地部门分工协作、持续奋战，救援抢险工作有条不紊地进行着。

灾难无情，人间有爱，在这场灾难中一些平时默默无闻的平凡人，做出的一些惊人举动，感动了无数国人。就在7月22日，网上出现一则郑州男子奋勇解救落水者的视频，广为传播，并获得了众多网友的点赞，经社交平台扩散后，这位救人英雄很快被找到，原来是郑州曹操出行司机杨俊魁。

据杨俊魁描述，7月20日下午4点多，他驾车行驶至京广隧道入口时，降雨情况已十分恶劣，许多车辆堵在了由北向南的出口处。

降雨持续，大水忽然大量涌入，隧道内多数车辆被淹，杨俊魁发现一对50多岁的夫妇被困于水中，便立即救人，最后解救落水群众5人。当看到这些人被困时，杨俊魁表示：我脑海只有两个字，就是“救人”！

洪水中勇救5人、“逆行”抢运救灾物资 这些曹操出行司机不平凡

值得一提的是，杨俊魁是一名退伍特种兵，他表示，虽然事后想起感到后怕，但绝不后悔。

据悉，曹操出行了解到杨俊魁的事迹后，授予了杨俊魁“2021年度英雄司机”荣誉称号，并联合吉利汽车集团旗下-枫盛科技公司赠予一台公司全新换电车型枫叶80V（直接过户到杨师傅名下）。

在此次郑州汛情中，除了杨俊魁师傅，还有多名曹操出行司机表现出了热心和英勇的一面。灾情发生后，曹操出行第一时间成立了安全应急防汛指挥部和应急防汛保障车队。

7月22日，当工作人员发布了一条急需搬运救灾物资的紧急求助消息后，应急防汛保障车队的司机师傅们迅速响应：“我车还能用，马上就可以过来。”“我的车进水了，我自己还有车，可以随时出发。”即使身处灾区，曹操出行的司机师傅们仍然团结一心。接到相关部门需求，不到30分钟，曹操出行应急防汛保障车队就配齐人员，从各地出发搬运救灾物资。

应急防汛保障车队的司机师傅们正在搬运救灾物资

曹操出行郑州相关负责人告诉记者，“灾情发生后，我们立刻就在司机师傅群里发布应急车队招募信息，让我感动的是有些师傅运营车辆进水受损了，还愿意报名开着自己的车过来，还有些师傅家即使距离物资运输地有十几公里远也迅速驱车赶来。“

把好安全关 提升服务 曹操出行致力司机群体建设

人间有难，英雄很忙，无论是在洪水中连救5人的杨俊魁，还是第一时间赶赴救灾现场的曹操出行应急防汛保障车队的司机师傅们，他们都让我们看到了灾难中挺身而出的大爱精神，也为网约车司机正了名。

纵观当下，网约车出行需求不断增加，伴随而来的是安全和服务问题，这也一度成为社会议题。

如何让网约车更好更安全？这是曹操出行从成立初就一直在思考的命题。据悉，在司机选拔上，平台除了要求所有报名司机需要具备3年以上驾龄，丰富的驾驶经验，没有重大交通事故、犯罪记录等基本条件外，还需要通过平台为司机定制的“驾驶员岗位素质测评模型”，测验显示具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态，才能完成报名。

此外，曹操出行在很早之前就设立了曹操学院。曹操学院全面导入了百年伦敦出租车司机认证体系，对曹操出行的专职司机进行礼仪、沟通技巧，甚至急救等方面特训。

在各地出租汽车企业服务质量信誉考评中，曹操出行获得了甘肃、安徽、深圳、广州、十堰、福州、西安等多个省市的AAA级企业认证。

“除了严格司机准入和考核，为了调动司机群体积极向上的精神，弘扬正能量，我们每年都会从全国曹操出行司机好人好事中甄选出事迹突出的候选人，评选感动曹操之星。此外还会根据师傅们好人好事的类别，授予曹赞义士、诚信司机等荣誉称号。”曹操出行相关负责人表示。

正是因为曹操出行特别看重司机的严格挑选、培训和鼓励政策，在此次郑州汛情中，我们才看到了曹操出行司机的不凡魅力。感谢所有在这场天灾中挺身而出的网约车司机师傅们，也感谢所有挺身而出的凡人英雄。

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